Zenmo

Клиент кабинеті

Клиент өз жолын көреді және «жаңалық бар ма?» деп сұрамайды

Компанияңыздың түстеріндегі жеке кабинет: өтінім кезеңі, құжаттар, төлемдер және менеджермен хат алмасу. Телефон браузерінде ашылады және қолданба ретінде орнатылады.

Кезеңдер

Кезең-кезеңімен жол

Клиент қай кезеңде тұрғанын, не істелгенін және әрі қарай не болатынын көреді.

  • Ағымдағы кезең және мерзімі
  • Өткен және келесі кезеңдер
  • Бір кабинетте бірнеше өтінім
Клиент кабинетіндегі өтінім жолы: өткен кезеңдер, ағымдағысы және келесілері

Құжаттар

Мессенджерсіз құжаттар

Файлдар тікелей кабинетке жүктеледі. Клиент құжаттың қабылданғанын немесе жаңасы керек екенін көреді.

ТексерілудеБекітілгенТүзету қажетМерзімі өткен

Өнімдегі құжат күйлері

Клиент кабинетіндегі құжаттар: тексеру күйлері және менеджердің түсініктемесі

Төлемдер мен бөліп төлеу

Сомалары мен мерзімдері бар төлем кестесі. Клиент төлемді түбіртекті жүктеп растайды.

  • Төлем мерзімі туралы еске салу
  • Қызметкер түбіртекті тексереді
  • Расталған төлем туралы хабарландыру

Хабарламалар

Менеджермен байланыс

Хат алмасу мен қолдау өтініштері кабинет ішінде. Менеджер ауысса да, тарих жоғалмайды.

  • Хабарламаға тіркелген файлдар
  • Өтініш бойынша жауап беру мерзімі
  • Өтініш бойынша жауап email-ге келеді
Кабинетте клиенттің менеджермен хат алмасуы

Ештеңе орнатудың қажеті жоқ

  • Телефон браузерінде ашылады

    Клиентке компаниядан келген сілтеме жетеді — ештеңе жүктеп алудың қажеті жоқ.

  • Қолданба ретінде орнатылады (PWA)

    Кабинет орнатуды өзі ұсынады, ал iPhone-да ол Safari-дегі «Бөлісу» арқылы жасалады.

  • Орнатылған қолданбадан келетін Push-хабарландырулар

    Құжаттар бойынша шешімдер, жаңа шоттар және төлем күйі телефон экранына келеді.

  • Кодпен немесе Telegram арқылы кіру

    6 таңбалы код хатпен келеді және 5 минут жарамды, ал Telegram-дағы бот кіру түймесін жібереді. Құпия сөзді де орнатуға болады.

Сондай-ақ

  • Компанияңыздың түстері
  • Кабинетке арналған өз доменіңіз
  • Өтінім бойынша жаңалықтар таспасы
  • Сілтеме арқылы шақыру: клиент құпиясөзді өзі орнатады
  • Кабинеттен қолдау өтініштері
  • Кабинеттегі клиент профилі
  • Құжаттар, төлемдер және өтініштер туралы email және Telegram арқылы хабарландырулар
  • Демода тек қарау: нақты клиенттер көрсетілмейді

Модульдер құрамы тарифке байланысты Тарифтерді салыстыру

Өз деректеріңізде байқап көріңіз

14 күн тегін, карта қажет емес. Баптау шебері бір кеште іске қосуға көмектеседі.

Телефондағы клиент кабинеті — Zenmo