Этапы
Путь по этапам
Клиент видит, на каком он этапе, что уже сделано и что будет дальше.
- Текущий этап и срок
- Пройденные и следующие этапы
- Несколько заявок в одном кабинете
Кабинет клиента
Клиент видит свой путь и не спрашивает «ну что там?»
Личный кабинет в цветах вашей компании: этап заявки, документы, платежи и переписка с менеджером. Открывается в браузере телефона и устанавливается как приложение.
Документы
Документы без мессенджеров
Файлы загружаются прямо в кабинет. Клиент видит, принят документ или нужен новый.
На проверкеПроверенНужна правкаИстёк срок
Статусы документов в продукте
Платежи и рассрочки
График платежей с суммами и сроками. Оплату клиент подтверждает, загрузив квитанцию.
- Напоминание о сроке оплаты
- Сотрудник проверяет квитанцию
- Уведомление о подтверждённой оплате
Сообщения
Связь с менеджером
Переписка и обращения в поддержку внутри кабинета. История не теряется, даже если менеджер сменился.
- Файлы во вложениях к сообщениям
- Срок ответа по обращению
- Ответ по обращению приходит на email
Ничего не нужно устанавливать
Открывается в браузере телефона
Клиенту достаточно ссылки от компании — скачивать ничего не нужно.
Устанавливается как приложение (PWA)
Кабинет сам предлагает установку, а на iPhone она делается через «Поделиться» в Safari.
Push-уведомления из установленного приложения
Решения по документам, новые счета и статус оплаты приходят на экран телефона.
Вход по коду или через Telegram
Код из 6 цифр приходит письмом и действует 5 минут, а бот в Telegram присылает кнопку входа. Пароль тоже можно задать.
А ещё
- Цвета вашей компании
- Свой домен для кабинета
- Лента обновлений по заявке
- Приглашение по ссылке: клиент сам задаёт пароль
- Обращения в поддержку из кабинета
- Профиль клиента в кабинете
- Уведомления по email и в Telegram о документах, платежах и обращениях
- Только просмотр в демо: настоящие клиенты не показываются
Состав модулей зависит от тарифа Сравнить тарифы
Попробуйте на своих данных
14 дней бесплатно, карта не нужна. Мастер настройки поможет запуститься за вечер.