Визовые центры

Каждый пакет документов — собран и подан вовремя

Чек-лист документов на каждого клиента, сроки подачи и статус — без таблиц. Клиент сам загружает документы с телефона.

14 дней бесплатно · без карты · затем от 49 $ в месяц

Есть вопрос? Покажем Zenmo на примере вашей отрасли

Пример: заявка клиента приходит с сайта в CRM и проходит этапы: Новые, Документы, Подача, Решение. В приложении клиента видно, что документы проверены и оплата подтверждена, а о новом этапе приходит уведомление.

Знакомо?

  • Пакет собран не полностью — выясняется в день подачи
  • Сроки подачи — в голове у одного сотрудника
  • Клиенты пишут в три мессенджера

Ваш процесс уже настроен

Так выглядит процесс в CRM сразу после регистрации — с этапами и нужными документами.

  1. 1Обращение
  2. 2Список документов
  3. 3Сбор документов
  4. 4Запись в консульство
  5. 5Документы поданы
  6. 6Решение

Документы в процессе

  • Загранпаспорт
  • Фотография
  • Страховка
  • Выписка из банка
  • Бронь жилья и билетов

Что изменится в работе

  • Чек-лист документов

    Список нужных документов появляется на этапе сам. Сотрудник принимает файл или возвращает его с комментарием — клиент видит статус у себя.

    Подробнее о CRM
  • Сроки по каждому делу

    У каждого этапа свой срок. Всё просроченное — первым на экране «Сегодня», а задачи можно привязать к этапу, чтобы они появлялись сами.

    Подробнее о CRM
  • Клиент загружает документы сам

    Фото паспорта или выписку клиент загружает с телефона в приложении клиента. Файлы хранятся зашифрованными.

    Подробнее о приложении клиента

Что спрашивают перед стартом

Можно ли задать свой список документов?

Да. Вы задаёте типы документов и этап, на котором каждый обязателен. Клиент видит, что загрузить, а сотрудник — что уже принято и что вернулось на доработку.

Как не пропустить сроки подачи?

У каждого этапа свой срок. Всё просроченное собрано на экране «Сегодня» у каждого сотрудника, а сроки на неделю видны там же.

Где хранятся паспорта клиентов?

Файлы документов хранятся зашифрованными, у каждого файла свой ключ. Открыть их могут только сотрудники вашей компании с нужными правами и сам клиент.

Начните сегодня — мастер проведёт вас за один вечер

14 дней бесплатно, карта не нужна.

Попробовать бесплатно